李阳精神一振：“明白！市长！具体职责和流程？”

“第一，信息分类与分级。”郑开叶思路清晰，“建立标准化的标签体系。实名举报、重大安全隐患、群体性事件苗头、具体线索证据列为最高优先级（红色）；一般民生诉求、政策建议列为次优先级（橙色）；表达支持或一般咨询的列为普通级（绿色）；谩骂、广告等垃圾信息过滤（黑色）。红色信息，必须第一时间摘要报送我本人！橙色信息，按领域分送相关副市长和职能部门，并抄送我，要求限时反馈！绿色信息，统一模板回复感谢关注。”

“第二，线索核查与移交。对于涉及具体违法违规线索，特别是指向干部贪腐、利益输送的，无论实名匿名，只要内容详实，立刻加密整理，建立独立台账，同步移送市纪委齐沁元副书记！网联办与纪委要建立无缝对接通道。”

“第三，舆情监控与引导。实时监控账号及关联话题的舆论动向，对恶意造谣、煽动对立、人身攻击的，固定证据，必要时请网信办和公安网监介入。同时，主动设置议题，适时发布工作组进展、政策解读、民生改善动态，用事实回应关切，争取舆论主导权。”

“第四，保密纪律！网联办所有人员必须签订最高级别保密协议！工作场所物理隔离，网络专线，严禁任何信息外泄！泄露者，严惩不贷！”郑开叶的语气陡然严厉。

“是！市长！我马上去办！”李阳深感责任重大，立刻转身执行。

一场围绕小小手机屏幕展开的、没有硝烟的“信息战”和“民心战”，在市长办公室的指令下，迅速在花都市政府大楼内部署开来。

半小时后，小会议室。气氛凝重。

住建局局长钱大友，一个头发稀疏、身材发福的中年男人，眼神有些飘忽。

公安局经侦支队支队长孙强，面容刚毅，坐姿笔挺。

金融监管局局长吴敏，一位干练的中年女性，眉头紧锁。

信访局局长老周一脸苦相。

法制办主任则显得谨慎小心。