周六清晨的阳光格外刺眼，林薇薇被手机持续的震动声吵醒。她迷迷糊糊地摸过手机，屏幕上弹出的数十条消息让她瞬间清醒——小程序后台的用户留言像潮水般涌来，几乎全是关于“风扇缺货”的咨询。

“怎么回事？昨天不是还显示有库存吗？”林薇薇点开一条留言，是市立大学的学生发来的：“预约了风扇，今天去服务点取货，被告知没货了，夏天没有风扇根本没法过，能不能尽快补货啊！”紧接着，师范学院、机电职院的学生留言也陆续弹出，语气里满是焦急。

她立刻打开小程序后台的库存管理页面，“风扇”一栏的数字赫然显示为“0”，而待取货订单却有32个。林薇薇心里咯噔一下，昨天下午她查看库存时，风扇还有25台，怎么一夜之间就断货了？她拨通了运营组小王的电话，语气带着几分急切：“小王，你赶紧查一下风扇的库存情况，怎么突然就没货了？还有很多学生预约了没取货。”

电话那头的小王声音带着刚睡醒的迷糊，很快变得紧张：“薇薇姐，我马上查！昨天傍晚我统计库存时还有25台，可能是昨晚服务点值班同学补货时没及时更新数据，加上今天早上突然来了很多学生买风扇，才导致断货的！”

“现在不是找原因的时候，先解决问题。”林薇薇深吸一口气，强迫自己冷静下来，“你立刻联系所有合作高校的服务点，统计已经预约但没取货的学生人数，还有各服务点的应急需求；同时让客服部的李娜牵头，统一回复用户留言，先安抚大家的情绪，别让矛盾激化。”

挂了电话，林薇薇迅速起身洗漱，一边换衣服一边思考对策。她打开天气预报APP，发现当天的气温居然达到了35℃，比前一天升高了8℃，而且未来三天都会持续高温。突如其来的热浪，让原本没那么紧迫的风扇需求瞬间爆发，这才导致了库存告急。

“必须尽快补货，不然会影响用户对平台的信任。”林薇薇一边念叨，一边翻出供应商的联系方式。之前合作的家电供应商是“诚信家电批发部”，老板姓刘，为人爽快，之前有过几次紧急补货的合作，响应速度很快。

她拨通了刘老板的电话，电话刚响一声就被接起。“林总，这么早打电话，是有什么急事吗？”刘老板的声音带着几分疑惑。

“刘老板，情况紧急，我们现在急需50台风扇，能不能尽快安排发货？”林薇薇语速飞快，“昨天突然升温，风扇库存一夜卖空，还有很多学生预约了没取货，要是不能尽快补货，会影响我们的口碑。”

电话那头沉默了几秒，刘老板的声音变得有些为难：“林总，不是我不帮你，现在正是高温天，风扇需求量大，我仓库里只剩30台了，而且都是已经被别人预定的。要是给你，我那边没法交代啊。”

“刘老板，我知道这让你很为难，但我们真的急需这批货。”林薇薇语气诚恳，“你看这样行不行，剩下的30台你先发给我，不够的20台你能不能帮我从其他仓库调货？运费我们承担，而且这次的货款我可以先付一半，后续我们还会增加风扇的采购量，长期合作肯定不会让你吃亏。”

刘老板又沉默了片刻，似乎在权衡利弊。过了一会儿，他终于松口：“行吧，看在咱们长期合作的份上，我把那30台先给你，剩下的20台我联系一下隔壁市的仓库，今天中午之前给你答复。要是能调到货，明天就能给你发过来；要是调不到，我再想别的办法。”