这个问题确实需要考虑。林薇薇沉吟片刻，说道：“安全方面，咱们可以跟各高校的学生会沟通，让他们协调校园安保，晚上九点到十点之间，在服务点附近安排巡逻；或者让值班同学两人一组，结伴上下班。人手方面，我们可以给值班同学增加补贴，晚上值班的同学每小时多给15元，周末值班的同学每天多给50元，再发点文创产品当福利，应该能吸引更多人报名。”

小王补充道：“我还可以跟各高校的志愿者协会合作，招募更多志愿者参与值班，给他们开志愿服务证明，对他们评优评先也有帮助。之前师范学院的志愿者就很积极，应该能招到不少人。”

“好，那还货时间调整就按这个方案来。”林薇薇转向下一个问题，“还有学生反馈‘还货流程麻烦’，需要在服务点登记、扫码，有时候人多还要排队。技术部能不能优化一下，增加‘线上预约还货’功能？学生提前在小程序上预约还货时间，到服务点后直接扫码确认，不用登记，节省时间。”

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老周推了推眼镜：“这个功能不难实现，我们可以在小程序的‘我的订单’里加一个‘预约还货’按钮，学生选择还货时间和服务点，系统生成预约码，到点后扫码就能还货。还能设置‘还货提醒’，避免学生忘记预约时间。预计三天就能开发完成。”

除了服务时间和还货规则，问卷里还有不少关于商品的建议——护理职院的学生希望增加“医用弹力笔”，方便记录护理笔记；财经学院的学生想要“会计专用账本”；还有学生建议增加“二手物品置换”板块，方便处理闲置的文具和书籍。

“这些商品需求，采购部要尽快对接供应商。”林薇薇看向小李，“医用弹力笔、会计账本这些小众商品，可能需要找专门的厂家定制，你先联系几家供应商问问价格和货期，争取下周就能上架。二手物品置换板块，技术部可以先做个简易版，学生上传闲置物品照片和描述，标注希望置换的物品，后台审核后发布，后续再慢慢优化功能。”

小李和老周都点头答应，各自记下需要做的工作。

会议结束后，各部门立刻行动。陈默第一时间联系各高校的学生会，沟通值班时间调整和安保协调事宜。市立大学的周明宇很快回复：“没问题，我们会安排安保在服务点附近巡逻，值班同学的补贴和福利也会尽快落实，保证下周就能按新时间值班。”

小王则联系了各高校的志愿者协会，发布值班志愿者招募信息。没想到一天之内就有120多名学生报名，远超预期。小王笑着说：“很多学生说，既能帮助同学，又能拿补贴和志愿证明，特别愿意参与。”

技术部加班加点开发“线上预约还货”功能，老周带领团队连续熬了两个晚上，终于在周一早上完成了功能开发。林薇薇亲自测试了一遍：打开小程序，找到“我的订单”，点击“预约还货”，选择晚上九点半、市立大学服务点，系统立刻生成预约码，还弹出“还货提醒已设置”的提示。整个流程不到30秒，非常便捷。